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| “游击队”家装质量难保 消费者九招防装修陷阱 | |
装饰市场从开始发展到现在,很多业主其实都已听说过家装“游击队”的种种弊端;但综合各种因素考虑下来,还是有相当多的业主仍然选择了“游击队”,冲着价格便宜,想试一试“吃这只螃蟹”。......
“游击队”半途跑路 家住长沙四方小区的杨女士很不幸遇上了第三种情况,“赔了夫人又折兵”。今年3月,杨女士和先生准备装修新房的时候,找过好几家装修公司,估价都在4万元以上。由于两人都是工薪族,刚买了房子手头也紧,就想着在装修上少花点钱,但装修公司的报价与自己预算还有一段距离。 夫妇俩正为到底怎么解决装修发愁,一个有过一些交往的朋友给他们推荐了某装修游击队,价格比正规装修公司便宜三分,做工也过得去,在他们小区还有样板间。于是,两人在朋友的引荐下认识了包工头周师傅。 “我自以为还是挺能‘砍’的,最后120平方米的房子以2.5万元装修款成交。”杨女士回忆说。然后按协议约定,夫妇俩先交了5000元预付款,装修队进场;又按照周师傅开的材料清单,将材料配齐,这样,剩下的就是装修队的事了。 两人因工作忙,租住的地方又离得远,就顾不上天天到现场看。两个星期后去新家一看,傻眼了:家里杂物成堆,墙上留着几个还没凿完的洞,有用的材料一片不剩……杨女士忙找出包工头的电话,打了无数遍,总算有一次打通了,周师傅客客气气地说:“家里出了点事回家了,走得太急没赶得上跟您打个招呼,我过几天就过来。”可等了一个星期,还没影;再打电话,听到的提示却是:“您拨打的号码是空号”。 游击队升级“穿西装” 其实在出事之前,杨女士都一直觉得这个游击队很不错,“运气好找对了”。一则是熟人介绍的,二则在小区内“口碑”也不错,听说好几家都是这个包工头做的。直到“案发”后,杨女士才幡然醒悟:这个所谓“好游击队”仍然是靠不住的——他们和其他游击队一样,无营业执照、无固定办公地点、无合法协议,到最后,自己的权益被侵害、得不到保障。 一位业内人士告诉记者,与过去举着牌子在马路上揽活的方式相比,游击队现在找客户的方法已经“全面升级”。像杨女士遇到的这种一段时间驻扎在一个小区,花大力气做好第一笔单子作为“样板”,使小区内业主口口相传其“价低质优”;还给一些介绍生意的业主部分回扣,以此招揽更多的客户,营造出“我很好,很受欢迎”的假象。一旦发生大的问题,就消失得无影无踪。 长沙市城市房屋装饰装修行业协会监管委主任陈中一指出,以前游击队的做法是“打一枪换一个地方”,现在是“打一阵换一个地方”,但这两种做法没有本质区别,消费者的利益同样得不到保障。更甚者现在的做法更隐秘,受害的面积和程度更大。“游击队”的存在严重扰乱了行业秩序。 游击队五大弊病 湖南省室内装饰协会秘书长姚保林认为,游击队的存在和“横行”是装修行业在一定发展阶段的特定产物,最终还是会消匿于历史舞台。 与正规军相比,姚保林认为游击队存在五大弊病:没有正规合同和固定办公地点,出了问题扯不清、业主找不到人;看似低价而并非真正低价,预算报价很模糊,进场后就不断向业主追加,提高装修费用;在材料上大做文章,以差充好;施工质量通常很粗糙,并且没有售后服务,维修使业主大为头疼;空间设计不合理,材料不环保,使室内空气污染严重。 |
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